التجديد والتذكيرات وانتهاء الاشتراك

متى تصلك التذكيرات، وماذا يحدث عند الانتهاء، وكيف يعود متجرك.

سعر التجديد يُثبَّت لك عند الشراء ولا يتغير إذا عدّلنا أسعار الخطط لاحقًا (ما دمت على نفس الخطة والعملة).

1التذكيرات
قبل الانتهاء بأيام (افتراضيًا 7 و3 و1 ويوم الانتهاء) يصلك تذكير في سايتكم وبالبريد، ويظهر أيضًا في جرس إشعارات لوحة متجرك.
2التجديد من الإشعار
اضغط الإشعار في لوحة المتجر أو «تجديد / ترقية» في «متاجري» لتصل لصفحة التجديد في سايتكم مباشرة.
3فترة السماح
بعد تاريخ الانتهاء يعمل المتجر كاملًا خلال فترة السماح مع تنبيه في اللوحة.
4بعد انتهاء السماح
تتوقف لوحة التحكم وتظهر واجهة المتجر «غير متاح مؤقتًا» (حسب السياسة المعلنة). بياناتك ومنتجاتك وطلباتك محفوظة ولا تُحذف.
5العودة بعد التجديد
بمجرد تأكيد دفع التجديد يعود المتجر تلقائيًا كما كان، ويُمدَّد الاشتراك من تاريخ الانتهاء السابق.

أسئلة شائعة

لا. البيانات تبقى محفوظة، والمتجر يعود بعد التجديد.

لأنها تشمل تجهيز المتجر وإعداده؛ التجديد يكون بالسعر المتفق عليه لكل فترة.