استقبال الطلبات ومتابعتها

كل طلب جديد يظهر فورًا في لوحة المتجر مع إشعار. حالات الطلب قابلة للتخصيص من الإعدادات.

1. 1قائمة الطلبات

   من «الطلبات» ابحث وفلتر حسب الحالة والتاريخ، وافتح الطلب لترى المنتجات والعنوان وطريقة الدفع.

   

2. 2تحديث الحالة

   حدّث الحالة (قيد التجهيز، تم الشحن، تم التسليم…). يمكن إشعار العميل بالتغيير حسب إعدادات الإشعارات.

3. 3العملاء والتواصل

   من «العملاء» ترى حسابات المشترين وطلباتهم السابقة، ومن «الرسائل» و«المحادثة» تردّ على استفساراتهم.

4. 4الشحن والمناطق

   من «الإعدادات ← الشحن والمناطق» حدّد مناطق التوصيل وأسعارها.